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1.
Una vez apartado tu lugar, no se realizan reembolsos, salvo que hayas liquidado el 100% de tu paquete en una sola exhibición. Si no cubres el monto total en la fecha acordada, perderás tu lugar. Si deseas reactivar tu reservación después de 15 días de vencido el plazo, se aplicará un cargo por penalización antes de poder continuar.
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2.
Si ya no puedes asistir, puedes transferir tu lugar a otra persona siempre que tú mismo la contactes y presentes los datos al equipo. La empresa no gestiona ni busca al cliente. La transferencia requiere autorización previa por escrito y está sujeta a aprobación.
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3.
El itinerario se entrega con días de anticipación al evento. Los boletos y kits se entregan el día del evento. Cualquier cambio en la logística se notificará con la mayor anticipación posible.
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4.
Tu paquete incluye seguro de viajero. Sin embargo, la empresa no se hace responsable de incidentes ocurridos dentro de los conciertos ni de situaciones ajenas al traslado contratado.
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5.
Planeamos con el mayor cuidado posible; sin embargo, situaciones como tráfico, desastres naturales, cancelaciones del artista o averías del transporte están fuera de nuestro control. Seleccionamos al mejor proveedor disponible, pero no somos responsables por imprevistos durante el trayecto.
